AGB`s

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bed &Breakfast (B&B)

LA FERME DE TAYAC

Frankreich – Dordogne – Les Eyzies

  

Bitte lesen Sie die nachfolgenden AGBs vor der Buchung sorgfältig durch. Mit Ihrer Buchung bestätigen Sie, diese gelesen zu haben und sie zu akzeptieren.

Bitte informieren Sie sich auch vor Ihrer Anreise über Ergänzungen und aktuell gültige Anpassungen.

Vielen Dank

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Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Grundlage dar, auf der das B&B LA FERME DE TAYAC unseren Kunden und Gästen Unterkunft und ggf. weitere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellt. Mit Ihrer Buchung erklären Sie sich damit einverstanden, diese Bedingungen einzuhalten.

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Einführung

LA FERME DE TAYAC bietet Unterkünfte in einem Privathaus als Bed & Breakfast / Chambre d`Hôtes. Unser Haus ist kein Hotel.

Sie werden sicherlich die geringe Anzahl von Zimmern und die große Anzahl an zusätzlichen Dienstleistungen genießen, die in anderen B&Bs kaum zu finden sind.

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Die Zimmer

Die gemütlich eingerichteten Zimmer in der FERME DE TAYAC sind mit Doppelbetten ausgestattet. Zwei der Zimmer können wir Ihnen ebenso mit zwei Einzelbetten zur Verfügung stellen, wenn Sie uns bei Buchung mindestens jedoch zwei Tage vor Anreise darüber informieren.

 

Alle Gästezimmer beinhalten ein en-suite Badezimmer, in denen Sie eine Dusche, ein Waschbecken und ein WC finden.

 

Alle Zimmer vermieten wir generell mit kompletter Bettwäsche und Handtüchern.

 

Die Zimmer sind für maximal 2 (zwei) Personen (Kinder oder Erwachsene) geeignet. In einigen Zimmern ist es möglich, ein klappbares Babybett aufzustellen. Dieses Babybett eignet sich für ein Kind bis zum Alter von ca. 1,5 Jahren. Dieses Angebot gilt nur bei vorheriger Vereinbarung.

 

Jede Person (Kinder und /oder Erwachsene), die bei der Buchung oder direkt nachfolgend nicht angegeben wurde(n), können wir im gebuchten Zimmer leider nicht empfangen. Falls für den gebuchten Zeitraum ein weiteres freies Zimmer im Hause zur Verfügung steht, können Sie dieses Zimmer für diese Person(en) zusätzlichen zu den geltenden Preisen buchen. Der Betrag für das zusätzliche Zimmer wird sofort fällig.

Bitte beachten Sie: Ihre bestehende Buchung bleibt gültig. Auch um Falle, dass Sie sie nicht in Anspruch nehmen, wird der Restbetrag sofort fällig.

 

Bitte essen Sie nicht in den Zimmern. Sie finden in den beiden Lounges im Haus und im Garten genügend Plätze, um eine Mahlzeit einzunehmen. Beachten Sie bitte, dass Sie für alle von Ihnen verursachten Schäden aufkommen müssen.

Mit dem in den Zimmern für Ihren Aufenthalt zur Verfügung gestellten Tee-Ausstattung, können Sie sich jederzeit einen Tee zubereiten. Bitte nehmen Sie den Tee ausschließlich am ggf. im Zimmer befindlichen Tisch oder in einem der dafür geeigneten öffentlichen Bereiche des Hauses zu sich.

Bitte vermeiden Sie in jedem Fall, Flecke zu verursachen. Für Flecke oder jegliche Art von Schäden müssen Sie finanziell aufkommen.

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An- und Abreise - Check-in / Check-out-Zeit

Damit wir Ihr Zimmer sehr gründlich reinigen und vorbereiten können, liegen unsere Check-in-Zeiten zwischen 16h und 19 Uhr (jeweils Ortszeit) am Tage Ihrer vereinbarten Anreise. Frühere Anreisen vor 16 Uhr sind generell nicht möglich, ohne uns frühzeitig zu kontaktieren. Es ist nur auf der Grundlage eines zusätzlichen Vertragsteils und einer Gebühr von 25€ pro Person möglich. Falls Sie Ihr Gepäck mit unserer Zustimmung früher im Haus abstellen, können das Gepäck nicht beaufsichtigen und übernehmen keine Haftung dafür.

Falls die Art Ihrer Anreise eine spätere Zeit notwendig macht, geben Sie uns bitte so früh wie möglich Bescheid, in jedem Fall einen Tag vor Ihrer Anreise. Wir können Ihnen sonst nicht garantieren, dass wir zur Verfügung stehen.

 

Bitte geben Sie das Zimmer am Abreisetag spätestens bis 10 Uhr (Ortszeit) frei. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir im anderen Falle zusätzliche Kosten erheben müssen.

Wenn Sie es uns vorher wissen lassen, können Sie bei Abreise nach 10 Uhr Ihr Gepäck in unserem Hause für einige Stunden deponieren. Für den Zeitpunkt der Abholung müssten Sie bitte unsere Verfügbarkeiten beachten.

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Müll-Entsorgung
In Ihrem Zimmerpreis ist die Entsorgung einer üblichen Menge Mülls, die während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause entsteht, enthalten. Falls Sie mitgebrachten oder unübliche Mengen an Müll entsorgen wollen, können wir das für Sie gegen die Öffnungsgebühr der kommunalen Mülltonnen übernehmen. Sie beträgt 6€. Kündigen Sie es bitte an. Falls wir diese Entsorgung nicht übernehmen, können Sie die dafür vorgesehenen Container im Ort gegen die gleiche Gebühr nutzen, die sie an den Containern mit einer App entrichten können.

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Zimmerpreise und Zahlungen

Die Zimmerpreise werden pro Zimmer und Nacht angegeben und beinhalten ein französisches Frühstück für die Anzahl der vereinbarten Personen.

Für direkte Buchungen über unsere Website finden Sie die jeweils gültigen Preise unter „Zimmer buchen“. Die dort angegebenen Preise basieren auf einem Mindestaufenthalt von 3 (drei) zusammenhängenden Nächten.

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In Ausnahmefällen können wir Buchungen für 1 (ein) oder 2 (zwei) Nächte akzeptieren. In diesen Fällen wird ein Aufpreis pro Nacht und Zimmer berechnet. Dieser beträgt für eine Nacht 30€ pro Zimmer und für einen Aufenthalt von 2 Nächten 40€ pro Zimmer, also 20€ pro Nacht. In der Hochsaison können diese Zusatzkosten variieren. Für diese Buchungen nehmen Sie bitte in jedem Fall vorher Kontakt mit uns auf.

 

Für Buchungen auf alternativen Plattformen sind die dort angegebenen Preise relevant.

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Die Touristik-Steuer, die pro Tag und Person erhoben wird, ist NICHT im Zimmerpreis enthalten. Das heißt, sie ist von Ihnen zusätzlich zum Zimmerpreis bei Ihrer Ankunft zu entrichten.

 

Bei der Buchung eines Zimmers wird eine Anzahlung von 25% des gesamten Zimmerpreises Ihres Aufenthaltes erhoben, den Sie beim Buchungsvorgang direkt per PayPal zahlen. Mit Abschluss des Anzahlungsvorgangs wird Ihre Buchung gültig.
Den Restbetrag zahlen Sie bitte direkt bei Ihrer Ankunft. Die Rechnung wird Ihnen zu diesem Zeitpunkt übergeben.

 

Sie können den Restbetrag in bar entrichten. Zwei Geldautomaten stehen in der Ortsmitte zur Verfügung.

Zusätzlich steht Ihnen die Zahlung per Kreditkarten zur Verfügung. Aufgrund der dabei entstehenden Transaktionskosten werden für diese Zahlart folgende Gebühren berechnet:

1,50€ (Euro) pro Nacht und Zimmer, also zum Beispiel: 4,50€ (Euro) für 3 Nächte pro Zimmer.

Bitte beachten Sie: Wir akzeptieren keinerlei Schecks als Zahlungsmittel.

 

Alle Zahlungen erfolgen in Euro (€).

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Stornierungen

Wir empfehlen Ihnen, vor Ihrem Reiseantritt eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine Rückerstattung Ihrer Anzahlung im Falle Ihrer Stornierungen anbieten.

Im Falle Ihrer Stornierung bzw. nicht erfolgten Abreise senden wir Ihnen Ihre Rechnung der ausstehenden Zahlungen entsprechend des Stornierungs-Zeitpunktes zu. Bitte beachten Sie, dass dieser Betrag sofort fällig wird. Im Falle eines nicht zeitnahen Ausgleichs erheben wir eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 300€. Dieser Betrag ist unabhängig von eventuellen Gebühren Dritter, denen wir den Vorgang nach Nichteingang der Zahlung übergeben.

Stornierungen ab 14 Tage vor dem Anreisedatum und no-show: 100%  des Buchungspreises werden sofort fällig.

Stornierungen zwischen 15 und 30 Tage vor dem Anreisedatum: 80% des Buchungspreises werden sofort fällig.

Stornierungen mehr als 30 Tage vor dem Anreisedatum: 50% des Buchungspreises sind fällig. Wie vorher erwähnt: keine Erstattung der Anzahlung.

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Zimmer, Gebäude, Einrichtungen und weitere Facilities

Falls Sie Mängel an der Ausrüstung im Zimmer oder an anderen Stellen im Hause oder Garten feststellen, bitten wir Sie, uns dies umgehend mitzuteilen.

 

Bitte sind Sie sich bewusst, dass Sie für alle Schäden, in den Zimmern, im Haus und auf dem Gelände aufkommen müssen, die Sie verursacht haben. Bitte teilen Sie uns diese Schäden umgehend mit, auch deshalb, damit wir die Schäden und die damit im Zusammenhang stehenden Kosten für Sie nach Möglichkeit minimieren können.

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Bei Teilen der Ausstattung handelt es sich um sehr alte, wertvolle und zum Teil nicht wieder beschaffbare Gegenstände wie Möbel, Lampen, Geschirr uvm. Im Falle eines Schadens sind Sie verpflichtet den finanziellen Wert für die Wiederbeschaffung in dieser oder zumindest ähnlicher Form und Alter vor Ihrer Abreise zu begleichen. Bitte beachten Sie, dass es dabei in einigen Fällen mehrere auch nicht beschädigte Gegenstände betreffen kann, so sie ein Ensemble bilden. So zum Beispiel bei Geschirr und Lampenpaaren.

Bitte benennen Sie uns Schäden umgehend und unbedingt vor Ihrer Abreise. Falls wir sie nach der Abreise selbst feststellen müssen, berechnen wir in jedem Fall einen zusätzlichen Betrag (neben dem Wiederbeschaffungswert des beschädigten Gegenstandes)  von 100€ für den Aufwand der Wiederbeschaffung.

Am einfachsten ist es, Sie vermeiden die Schäden und gehen sehr respektvoll mit unserer Einrichtung um.

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Ausstattung

Unsere Zimmer sind üppig ausgestattet. Sie finden darin zu Nutzung während Ihres Aufenthaltes neben den nützlichen und dekorativen Möbeln, Beleuchtungsmittel und Dekoration.

Zusätzlich finden Sie in den Zimmern:

• Angenehme und robuste Bettwäsche mit je zwei sehr fülligen und stabilen Kopfkissen pro Person (antiallergische Füllung) mit den Abmessungen 60x60cm und 40x60cm, Bettlaken, Bettdecken bzw. Bettlaken (im Sommer) je nach Temperaturen und Jahreszeit.

• Sehr weiche Handtücher: ein großes Duschhandtuch und ein mittleres Handtuch, Duschvorleger und jeweils zwei Waschhandschuhe pro Person.

• Ein Pool-Handtuch pro Person zur ausschließlichen Benutzung an unserem Pool. So Sie außerhalb unsere Hauses baden möchten, bitten wir Sie eindringlich, Ihre privaten Badetücher zu nutzen.

• Ein Bademantel pro Person zur ausschließlichen Nutzung in unserem Hause bzw. an unserem Pool.

• Tee-Ausstattung mit einem Wasserkocher, zwei Teegläsern oder –Tassen und einer Auswahl an Teebeuteln. Weitere Tees finden Sie in den Lounges.

• Eine Kofferablage. Falls Sie eine zweite benötigen, sprechen Sie uns bitte an. Wir stellen sie Ihnen bei Verfügbarkeit bereit.

• Im Bad finden Sie Spiegel und eine Ausstattung mit Seife, Duschgel (in der Dusche) und Accessoires.

• Ein Abschmink-Handschuh, den wir Sie bitten zu nutzen um unsere Bettwäsche, Ihre Haut und zusätzlich die Natur zu schonen.

• Die Junior Suite CHARLES TRENET hat zusätzliche Ausstattung, die Sie in der Zimmerbeschreibung nachlesen können.

• In einigen Zimmern finden Sie Duschvorhänge am Duscheinstieg. Wir waschen und desinfizieren diese nach jeder Zimmerbelegung.

 

Dies alles für die jeweils für das Zimmer gebuchte Personenzahl.

Wünschen Sie ein zusätzliche Ausstattung, erfragen Sie bitte unsere Preisliste mit den zusätzlichen Möglichkeiten.

 

So Sie wünschen, wechseln wir Ihre Handtücher ab dem 4. Tag Ihres Aufenthaltes. Ihre Bettwäsche wechseln wir ebenfalls nach Absprache frühestens nach 7 Tagen Aufenthalt.

Wir behalten uns vor, Ihnen zusätzlichen Wäschewechsel, zu den hier erwähnten, in Rechnung zu stellen.

Wir arbeiten für einen nachhaltigen Tourismus. Wir bitten Sie, uns dabei zu unterstützen, unsere Umwelt so sehr wie möglich zu schonen. Durch den bedachten Umgang mit der Wäsche unsere Hauses unterstützen Sie unser Anliegen. 

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Bei Ihrer Ankunft stellen wir Ihnen einen Schlüssel zur Verfügung, mit dem Sie während Ihres Aufenthaltes das Tor, das Haus und das Zimmer auf- und abschließen können. Dieser Schlüssel ist Teil unseres Sicherheits-Schließ-Systems und bedarf einer Sonderanfertigung. Die Kosten für Ersatzschlüssel sind daher erheblich. Die Schlüsselanhänger sind individuelle Anfertigungen. Bei einem Schlüsselverlust müssen wir von Ihnen eine Ersatzgebühr pro Schlüssel und Anhänger von 150€ erheben. Achten Sie auch deshalb bitte besonders auf Schlüssel und Schlüsselanhänger.

 

Unser Haus mit allen seinen Gebäudeteilen ist sehr alt und enthält u.a. sehr viel verbautes Holz. Unter keinen Umständen ist das Rauchen oder jegliche Art von offenem Feuer in einem der Gebäude gestattet. Dies gilt auch für elektronische Zigaretten und alle Arten von Verdampfern. Dies bezieht alle Räume und Bereiche des Hauses ein sowie alle überdachten Außenbereiche. Bitte beachten Sie: auch das Rauchen am Fenster stellt einen Verstoß gegen diese Regel dar.

Gäste, die gegen diese Aufforderung verstoßen, verlieren das Recht der Zimmernutzung und müssen unser B&B sofort zu verlassen. Gleichzeitig werden alle Gebühren und der vollständige Aufenthaltspreis für die gesamte Buchung des Gästezimmers fällig. Zusätzlich wird eine Strafgebühr für die Nichteinhaltung dieser Sicherheitsregel von 200 € erhoben.

 

Seien Sie bitte ebenfalls sehr vorsichtig mit Zigarettenresten und Streichhölzern auch außerhalb der Gebäude. Bitte entsorgen Sie diese nur in die dafür vorgesehenen Behälter. Bitte beachten Sie dies auch speziell in der Nähe stark brennbarer Materialien einschließlich und unter anderem in und an den Terrassenbereichen, Rasen, Bäumen etc. Bitte benutzen Sie die Aschenbecher, die wir an einigen Punkten im Außenbereich aufgestellt haben.  Gerne zeigen wir Ihnen, wo sie zu finden sind.

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Wir arbeiten für einen nachhaltigen Tourismus.

Wir sind ein aktiver Teil dieser Welt und gehen sorgfältig und überlegt mit ihr und ihren Ressourcen um. Wir bitten Sie, uns dabei zu unterstützen, unsere Umwelt so sehr wie möglich zu schonen. Durch den bedachten Umgang mit der Wäsche unsere Hauses unterstützen Sie das neben weiteren Möglichkeiten.

Ebenso bitten wir Sie, uns aktiv bei der Einsparung von Energie zu helfen. Schalten Sie bitte nicht benötigte Lampen aus. Schalten Sie generell alles Licht und nicht benötigte elektrische Geräte aus, wenn Sie das Zimmer verlassen.

Bitte gehen Sie sparsam mit der Naturressource Wasser um.

Bitte helfen Sie bei der Vermeidung von unnötigem Müll und bei der Mülltrennung. Für die Wertstoffe steht Ihnen ein Extrabehälter am Kühlschrank im Erdgeschoss zur Verfügung. Daneben befindet sich ein kleiner Kunststoffbehälter für kompostierbare Abfälle. 

Wir arbeiten mit zwei Kompostbehältern, deren produzierten Kompost wir in unserem Garten einsetzen.
Wir beraten Sie gern zur Reduzierung und zur Trennung der Abfälle.

Lassen Sie uns bitte gemeinsam die sinnvolle Nutzung dieser wertvollen Ressourcen und jede mögliche Reduzierung von Abfall realisieren.

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Dennoch steht für uns an erster Stelle, dass Ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich und Ihr Urlaub in der FERME DE TAYAC zu einem unvergesslich schönen Erlebnis wird.

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POOL

Im Kontext der Nachhaltigkeit, konkret um die Wasserverdunstung aus dem Pool zu begrenzen, schließen wir den Pool in Abhängigkeit von den Temperaturen und der Witterung in der Nacht ca. zwischen 21 Uhr und 9:30 Uhr.

Wenn Sie den Pool in den Randzeiten nutzen möchten, geben Sie uns bitte frühzeitig Bescheid.

Der Pool ist mit einer Alarmanlage ausgestattet, die Sie mit dem von uns erhaltenen Code deaktivieren können. Jegliche Manipulation außer der Code-Nutzung ist strengstens untersagt. Bei einem Verstoß verlieren Sie das Recht auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause.

Die Alarmanlage gibt ein lautes, sich wiederholendes akustisches Signal im Falle, dass eine Person sich im Pool aufhält, ohne den Code eingegeben zu haben. Beachten Sie bitte, dass dieses Signal nur eine bestimmte Stärke hat und deren Hörweite durch Wind u.Ä. variieren kann. Ein Signal kann bedeuten, dass eine Person Hilfe benötigt. Bitte reagieren Sie adäquat im Falle eines Signals. Vielen Dank.

Zur regelmäßigen Reinigung des Pools setzen wir einen Poolroboter ein. Bitte beachten Sie: So sich der Poolroboter im Wasser befindet ist es strengstens untersagt, dass Personen sich im Wasser aufhalten.

 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre privaten Klimaanlagen in Ihrem Zimmern nicht erlauben können. Einige Ventilatoren u.ä. sind gegen eine Leihgebühr erhältlich. Bitte betreiben Sie diese Geräte nur, wenn Sie sich in Ihrem Zimmer aufhalten.

 

LA FERME DE TAYAC mit seinen historischen Gebäuden, Ruinen und den verschiedenen Gartenteilen birgt Gefahren für Erwachsene und speziell für Kinder. Wir bitten Sie deshalb, besonders auf Ihre Kinder zu achten.

Wir übernehmen keine Verantwortung für die Benutzung des Hauses und der dazugehörigen Gärten durch Sie und Ihre Kinder.

Die Ruinen und Scheunen sind private Bereiche. Wir bitten Sie ausdrücklich, diese nicht zu betreten. Ein sicheres Betreten kann in keiner Weise gewährleistet werden.

Eine Ausnahme bilden die Gäste, die die Erlaubnis haben, Ihre Fahrräder in einer der dafür vorgesehenen, verschließbaren Scheunen abzustellen.

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Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang ebenso die Gefahr bei Glasbruch im Haus und in den Gärten. Bitte denken Sie auch an die anderen Gäste und entfernen Sie Glasscherben umgehend. Wir helfen Ihnen gern dabei.

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Bitte seien Sie besonders vorsichtig, wenn Sie den oft an die Oberfläche tretenden Fels betreten. Sehr häufig und besonders bei Nässe und feuchter Luft ist er glatt und es besteht Rutschgefahr. Das gleiche gilt für alle Stufen und Treppen, die zum Teil nicht gleichmäßig geformt und nicht oder nicht immer beleuchtet sind.

Auch diese benutzen Sie auf eigene Gefahr.

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Vielen Dank für Ihr Verständnis, dass Gebäude und Gärten unseres B&B ausschließlich für unsere Gäste reserviert sind.

 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre Haustiere nicht beherbergen können. Bitte beachten Sie, dass Sie bei jeglicher Zuwiderhandlung sofort das Recht auf eine weitere Beherbergung verlieren und Ihre Rechnung in voller Höhe des gebuchten Aufenthaltes fällig wird. 

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Wäsche-Service

Wir bieten einen hauseigenen Wäscheservice an gegen eine Gebühr, die Sie bitte erfragen. Er beinhaltet das Waschen einer Waschmaschinenladung und eine Wäschetrocknerladung. Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden an Ihrer Wäsche. Der Service kann online oder jederzeit auch vor Ort gebucht werden.

Im Dorf neben dem Supermarkt und der Tankstelle finden Sie einen alternativen öffentlichen Wäscheservice zur Selbstbedienung.

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Vergessene Dinge

Persönliche Gegenstände, die Sie bei Abreise vergessen haben, verwahren wir für Sie während eines Jahres. Danach werden wir sie entsorgen, so nichts anderes mit Ihnen vereinbart wurde.

In sehr seltenen Fällen entscheiden wir uns, Ihnen vergessene Dinge nachzusenden. In diesen Fällen erheben wir zusätzlich zu den Portokosten eine Verpackungs-, Wege- und Händling-Gebühr von 25€. Die Versendung erfolgt nach Eingang des Betrages per Überweisung. Wir übernehmen in keinem Falle die Garantie oder ggf. entstehende Kosten für das Risiko des Verlorengehens auf dem Postwege.

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Zuständigkeit und weitere allgemeine Regeln

Im Hause steht Ihnen ein WLAN-Internetzugang zur kostenfreien Nutzung zur Verfügung. Bitte beachten Sie: Bandbreite / Qualität des Empfangs können aufgrund der dicken Wände des hunderte Jahre alten Hauses variieren.

Bei jeder Verbindung akzeptieren Sie, diesen Zugang zum Internet fair und angemessen zu nutzen.  Er ist weder für sehr große Down- oder Uploads noch für Online-Gaming geeignet. Der Zugang zu illegalen Aktivitäten oder die Nutzung unseres Netzes für illegale Aktivitäten ist verboten und wird den lokalen Behörden gemeldet.

 

Indem Sie persönliche Gegenstände in öffentlichen Bereichen innerhalb und außerhalb der Gebäude des B&B platzieren, stimmen Sie zu, dass wir keine Verantwortung im Falle von Verlust oder Beschädigung übernehmen. Dies gilt ebenso für den Kühlschrank, der in einem der frei zugänglichen Bereiche von allen Gästen genutzt werden kann.

 

Parkplätze - Neben der Unterkunft stehen mehrere Parkplätze zur Verfügung. Durch deren Nutzung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie Ihr Fahrzeug dort auf eigene Gefahr abstellen.

 

Exklusiver Gerichtsstand ist 24620 Les Eyzies, Frankreich.

 

Die Ungültigkeit eines oder mehrerer der oben genannten Punkte berührt nicht die Gültigkeit der übrigen AGBs.

 

Gerne beantworten wir Ihnen Ihre Fragen zu den AGBs.

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Mit Ihrer Buchung erklären Sie sich damit einverstanden, alle unsere Geschäftsbedingungen (AGBs) zu akzeptieren und einzuhalten. Bitte informieren Sie sich vor Anreise über die jeweils gültige Version.

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Vielen Dank für Ihre Lektüre der AGBs. Bitte klicken Sie HIER,  um ein Zimmer zu buchen.

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